{"id":783,"date":"2021-10-06T10:48:55","date_gmt":"2021-10-06T10:48:55","guid":{"rendered":"https:\/\/aceitescoca.com\/?page_id=783"},"modified":"2022-06-03T10:18:11","modified_gmt":"2022-06-03T10:18:11","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aceitescoca.com\/en\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Returns & Deliveries"},"content":{"rendered":"
    \n
  1. \n

    PRODUCTOS \/ SERVICIOS OFRECIDOS<\/span><\/span><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Las caracter\u00edsticas principales de cada producto est\u00e1n descritas en sus correspondientes fichas o secciones. (Caracter\u00edsticas, precio, ofertas, descuentos, etc.).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Las ofertas estar\u00e1n debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    La venta de productos s\u00f3lo se realizar\u00e1 en territorio espa\u00f1ol, concretamente en la pen\u00ednsula ib\u00e9rica y Baleares, excluy\u00e9ndose expresamente el resto de territorios.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, el cliente contar\u00e1 con el formulario establecido a tal efecto en la secci\u00f3n \u00abContacto\u00bb, o bien a trav\u00e9s del tel\u00e9fono (+34) 957 17 00 00, o v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de e-mail pedidos@aceitescoca.com es indicando el n\u00famero de pedido que le fue asignado en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de la compra.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n

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    1. \n

      PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LOS PRODUCTOS<\/span><\/span><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      El cliente acepta que la valoraci\u00f3n econ\u00f3mica de algunos de los productos puede variar en tiempo real. Como consecuencia, el precio a aplicar ser\u00e1 el vigente en la fecha de realizaci\u00f3n del pedido. No obstante lo anterior, dicho precio final ser\u00e1 comunicado al cliente en el proceso de compra electr\u00f3nica de forma previa y antes de que \u00e9ste proceda a formalizar su aceptaci\u00f3n de la compra.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

      Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) y en todo caso se expresar\u00e1n en la moneda Euro (\u20ac).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

      Los tipos impositivos de IVA pueden variar dependiendo del pa\u00eds de destino y de la naturaleza de los productos del pedido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

      En los precios se\u00f1alados en los productos salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de env\u00edo, seguro de env\u00edos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

      No obstante lo anterior, el cliente podr\u00e1 comprobar y calcular el precio total del producto con los desgloses exactos antes de proceder a formalizar el pago en el proceso de compra de la web.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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      1. \n

        FORMA DE PAGO<\/span><\/span><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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        1. \n

          Con tarjeta de cr\u00e9dito.<\/b>\u00a0A trav\u00e9s de este medio de pago, el cliente tendr\u00e1 que facilitar su n\u00famero de tarjeta, la fecha de caducidad y su n\u00famero CVV. En este caso, sus datos ser\u00e1n cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este procedimiento no facilita el n\u00famero de tarjeta a Aceite<\/b>s Coca<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

        2. \n

          Bizum<\/b>: El cliente podr\u00e1 efectuar el pago mediante esta modalidad,\u00a0 para ello el cliente debe elegir pagar con Bizum, introducir sus datos (n\u00famero de tel\u00e9fono) y, por \u00faltimo, validar la compra (finalizar la compra en la app del banco del cliente o introduciendo la clave bizum).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          \u00a0<\/span><\/p>\n

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          1. \n

            PLAZOS Y ENTREGA PEDIDOS<\/span><\/span><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            El producto se considerar\u00e1 entregado al cliente en el momento en que est\u00e9 a disposici\u00f3n del cliente y se firme por \u00e9ste la recepci\u00f3n del mismo a la Agencia de transporte\/correos.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

            La entrega de los pedidos se realizar\u00e1 en el domicilio de entrega designado libremente por el cliente en el registro \/ proceso de compra una vez se haya ejecutado y confirmado el pago.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

            En ning\u00fan caso Aceit<\/b>es Coca <\/b>se responsabilizar\u00e1 cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la entidad que se encargue del env\u00edo, como lo es, la ausencia del destinatario.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

            Las entregas se realizar\u00e1n seg\u00fan el plazo establecido en la siguiente tabla:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

            24 \/ 48 HORAS<\/span><\/span><\/span><\/em><\/p>\n

            Los pedidos recibidos antes de las 14:00 ser\u00e1n enviados esa misma tarde. Los recibidos despu\u00e9s de esa hora se enviar\u00e1n el d\u00eda siguiente<\/p>\n

            <\/span><\/span><\/span>DEVOLUCI\u00d3N DE<\/span><\/span><\/span>L<\/span><\/span><\/span> PRODUCTO
            \n<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

            Sin perjuicio de cualquiera otros derechos que pudieran corresponder al usuario, \u00e9ste tendr\u00e1 derecho a reembolso del precio de los productos defectuosos o de aquellos entregados que no se correspondan con el pedido realizado por \u00e9ste. Adem\u00e1s, el usuario tendr\u00e1 derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual en perfecto estado.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

            En los supuestos de devoluci\u00f3n a Aceites Coca de productos defectuosos o que no se corresponden con el pedido, \u00e9sta deber\u00e1 realizarse por parte del Usuario mediante el procedimiento establecido en el apartado anterior, si bien el Usuario, en este caso, no deber\u00e1 hacer frente a los costes de devoluci\u00f3n de dichos productos.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

            Si el usuario ha seguido el procedimiento establecido en el apartado anterior y se han cumplido los requisitos establecidos en citado apartado, Aceites Coca reembolsar\u00e1 el precio abonado correspondiente a los productos que sean devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el usuario, conforme a lo establecido en el siguiente apartado.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

            3. REEMBOLSO DEL PRECIO DE LOS PRODUCTOS AL USUARIO
            \n<\/span><\/span><\/span><\/h4>\n

            Si el usuario ha seguido el procedimiento establecido en este apartado y se han cumplido los requisitos establecidos en el mismo, Aceites Coca reembolsar\u00e1 el precio abonado por el usuario correspondiente a los productos devueltos. En el caso de que la devoluci\u00f3n se realice en ejercicio del derecho de desistimiento del usuario descrito en el apartado 1, Aceites Coca no abonar\u00e1 ni har\u00e1 frente a los gastos y\/o costes de devoluci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

            El usuario no tendr\u00e1 derecho a reembolso del precio de los productos devueltos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados, o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en las presentes Condiciones de Devoluci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            PRODUCTOS \/ SERVICIOS OFRECIDOS Las caracter\u00edsticas principales de cada producto est\u00e1n descritas en sus correspondientes fichas o secciones. (Caracter\u00edsticas, precio, ofertas, descuentos, etc.). Las ofertas estar\u00e1n debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta. 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